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Wie funktionieren Abonnements?+

Bezahlte Pläne werden über dein Apple- oder Google-Store-Konto abgerechnet. Du kannst in den Abo-Einstellungen deines Geräts kündigen — der Zugriff läuft bis zum Ende der bezahlten Periode.

Wo werden meine Daten gespeichert?+

Kundendaten werden auf deinem Gerät verschlüsselt und mit unserem Supabase-Backend in Frankfurt (EU) synchronisiert. Sensible Gesundheitsfelder werden zusätzlich spaltenweise mit pgsodium verschlüsselt. Details in der Datenschutzerklärung.

Wie lösche ich mein Konto?+

Öffne Einstellungen → Konto → Konto löschen. Eine 30-tägige Gnadenfrist erlaubt Wiederherstellung; danach werden serverseitige Daten innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht.

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