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GlowStudio

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 17. Mai 2026 Version: 1.0 Gilt für: die mobile GlowStudio-Anwendung (iOS und Android, Bundle-ID app.glowstudio.artist) sowie die Website unter https://glowstudio.app (zusammen der „Dienst").

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen") bilden einen rechtlich bindenden Vertrag zwischen Vitalii Stetsiuk („GlowStudio", „wir", „uns") und dir als Nutzerin des Dienstes („du", die „Künstlerin"). Indem du ein Konto erstellst, die In-App-Aufforderung zur Annahme der Bedingungen bestätigst oder eine Funktion des Dienstes nutzt, stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht zustimmst, nutze den Dienst bitte nicht.

Diese Web-Bedingungen ergänzen den In-App-Text der Nutzungsbedingungen, dem du beim ersten Start zustimmst (expo/lib/legal/tosCopy.ts, Version v1.4 oder höher), und stehen im Einklang damit. Weichen dieses Dokument und der In-App-Text voneinander ab, gilt die jeweils neuere Version.

1. Wer GlowStudio nutzen darf

Du musst mindestens 18 Jahre alt und eine berufstätige Beauty- oder PMU-Fachkraft sein (Microblading, Wimpernverlängerung, Brauenformung oder -laminierung, Nageldesign, Make-up-Artistry oder eine vergleichbare Disziplin) — oder Studioinhaber:in, der/die solche Fachkräfte beschäftigt —, um ein Konto zu erstellen.

Durch die Annahme dieser Bedingungen bestätigst du:

2. Dein Konto

Du greifst auf den Dienst zu, indem du ein Konto mit Sign in with Apple oder einem Magic-Link per E-Mail erstellst. Du bist verantwortlich dafür, deine Anmeldedaten sicher aufzubewahren, sowie für alle Aktivitäten, die unter deinem Konto stattfinden. Benachrichtige uns unverzüglich unter [email protected], wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest. Wir können ein Konto, das Anzeichen einer Kompromittierung aufweist, während unserer Untersuchung sperren.

Du kannst den Dienst von einer beliebigen Anzahl von Geräten nutzen, die du kontrollierst. In Einstellungen → Sicherheit zeigen wir dir eine Liste der angemeldeten Geräte und ermöglichen es dir, dich von jedem einzelnen davon abzumelden.

3. Der Dienst und was du damit tun kannst

GlowStudio ist ein privates Studio-Tool für Beauty-Fachkräfte. Die Kernfunktionen umfassen:

Wir können Funktionen hinzufügen, entfernen oder ändern, wie Funktionen arbeiten, insbesondere wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder für die Kompatibilität mit iOS oder Android erforderlich ist. Bei wesentlichen Einschränkungen bezahlter Funktionen werden wir dich mindestens 30 Tage im Voraus benachrichtigen und gegebenenfalls eine anteilige Rückerstattung für den nicht genutzten bezahlten Zeitraum gewähren.

4. Abonnements, Testphase und Preise

GlowStudio bietet kostenpflichtige Abonnement-Tarife (solo, pro, studio, studio_pro) an, die über In-App Purchase im Apple App Store oder Google Play Billing verkauft werden; der Abonnementstatus wird von RevenueCat synchronisiert.

Preise. Die Abonnementpreise werden in der App zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt. Apple und Google legen den lokalisierten Preis in deiner Store-Währung fest; wir führen keine Preise in diesen Bedingungen auf, da sie je nach Region variieren und sich ändern können. Die dir auf der Kaufseite (und auf dem Kassenbon) angezeigte Information ist für diesen Kauf verbindlich.

Testphase. Neuen Abonnentinnen kann eine kostenlose Testphase angeboten werden. Vor Beginn der Testphase zeigt die Kaufseite die Dauer der Testphase, den Funktionsverlust nach Ende der Testphase, den nach Ablauf der Testphase berechneten Preis sowie den Verlängerungsrhythmus an. Die Testphase geht am Ende automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über, sofern du nicht vor Ablauf der Testphase kündigst.

Automatische Verlängerung. Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums (in der Regel monatlich oder jährlich) automatisch. Die Verlängerungsgebühr wird von Apple oder Google 24 Stunden vor Ablauf des Zeitraums von deinem hinterlegten Zahlungsmittel eingezogen. Wir stellen dir keine Rechnung direkt.

Verwaltung oder Kündigung. Du kannst dein Abonnement jederzeit verwalten oder kündigen:

Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Du behältst den Zugang für den Rest des bereits bezahlten Zeitraums. Wir können ein App Store- oder Play-Abonnement nicht in deinem Namen kündigen.

Preisänderungen. Wenn wir den Preis eines bestehenden Abonnements erhöhen, werden dich Apple und Google benachrichtigen, und du musst dem neuen Preis zustimmen; andernfalls wird das Abonnement nicht verlängert. Wir werden dich auch in der App mindestens 30 Tage vor einer Preisänderung informieren.

Käufe wiederherstellen. Wenn du die App neu installierst, das Gerät wechselst oder aus einer Sicherung wiederherstellst, tippe auf Käufe wiederherstellen auf der Kaufseite, um dein aktives Abonnement wiederherzustellen. Dies ist gemäß Apple-Richtlinie 3.1.2 erforderlich; bitte nutze diese Option, bevor du den Support kontaktierst, falls dein Tarif nach einer Neuinstallation falsch angezeigt wird.

5. Rückerstattungen

Wir verarbeiten keine Zahlungen direkt und wickeln daher auch keine Rückerstattungen direkt ab. Alle Rückerstattungsanträge werden bearbeitet von:

Wenn du glaubst, fälschlicherweise belastet worden zu sein, kontaktiere uns unter [email protected] mit der Bestellnummer, und wir unterstützen dich bei der Kontaktaufnahme mit Apple oder Google. In begrenzten Fällen (nachgewiesener Abrechnungsfehler unsererseits, anhaltender Dienstausfall) können wir ein Kulanzguthaben für einen zukünftigen Zeitraum ausstellen; dies berührt deine gesetzlichen Rechte nicht.

Wenn du in der EU lebst, hast du möglicherweise auch ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (Richtlinie 2011/83/EU). Beachte, dass du durch die Nutzung des Dienstes während der Widerrufsfrist als einverstanden mit der sofortigen Ausführung giltst und das Widerrufsrecht nach der Bereitstellung der digitalen Inhalte verwirkt hast, gemäß Artikel 16(m) jener Richtlinie.

6. Deine Daten und unsere Daten — Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

Diese Bedingungen beziehen per Verweis unsere Datenschutzrichtlinie unter glowstudio.app/privacy ein. Lies sie; sie ist Teil dieses Vertrags.

Kurz zusammengefasst:

Durch die Annahme dieser Bedingungen bestätigst du, dass du diese Datenschutzpflichten gelesen, verstanden hast und ihnen entsprechend handeln wirst.

7. Gesundheitsinformationen und der Haftungsausschluss als Nicht-Medizinprodukt

GlowStudio speichert Informationen, die gesundheitsbezogen sein können: Allergien, Reaktionen auf Betäubungsmittel, Kontraindikationen sowie Vorher-/Nachher-Fotos, die Haut, Pigmentierung oder Heilungsprozesse zeigen.

GlowStudio ist kein Medizinprodukt. Der Dienst diagnostiziert, behandelt, heilt oder verhindert keine medizinischen Erkrankungen. Die in GlowStudio gespeicherten Informationen sind keine medizinischen Ratschläge. Wende dich bei gesundheitlichen Anliegen deiner Kundschaft — einschließlich Allergien, Reaktionen auf Betäubungsmittel, Kontraindikationen, Infektionen oder unerwarteten Reaktionen während oder nach einem Eingriff — stets an eine zugelassene medizinische Fachkraft.

Du erklärst dich einverstanden, den Dienst ausschließlich für Aufzeichnungs- und betriebliche Zwecke im Rahmen deiner eigenen beruflichen Praxis zu nutzen und ihn niemals als Ersatz für professionelles medizinisches Urteilsvermögen zu verwenden.

8. KI-Funktionen und Haftungsausschlüsse

Einige Funktionen in GlowStudio nutzen künstliche Intelligenz:

KI-Ausgaben werden probabilistisch generiert und können ungenau, unvollständig oder kulturell unangemessen sein. Du bist verantwortlich dafür, jeden KI-generierten Vorschlag zu prüfen, bevor du danach handelst. Wir übernehmen keine Garantie für die Qualität von KI-Ausgaben und schließen die Haftung für Verluste aus, die aus deiner Nutzung von KI-Ausgaben ohne unabhängige Prüfung entstehen.

Wenn du KI-Funktionen aktivierst, die Daten an OpenAI senden, überträgst du diese Daten mit deinem eigenen API-Schlüssel. OpenAI ist in diesem Fall dein Unterauftragsverarbeiter, nicht unserer. Lies die Datennutzungsrichtlinie von OpenAI unter https://openai.com/policies.

9. Zulässige Nutzung

Du erklärst dich einverstanden, den Dienst nicht zu nutzen, um:

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können wir den Zugang sperren oder kündigen, mit oder ohne vorherige Benachrichtigung, abhängig von der Schwere des Verstoßes.

10. Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich der App, der Website, des visuellen Designs, der Marke, des Quellcodes und der zugrunde liegenden Datenbankstruktur, ist Eigentum von GlowStudio und durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze geschützt. Du erhältst eine beschränkte, widerrufliche, nicht übertragbare, nicht ausschließliche Lizenz zur Installation und Nutzung der App auf von dir kontrollierten Geräten für die Dauer deines Abonnements (und für den kostenlosen Tarif so lange, wie dein Konto aktiv ist).

Du behältst das Eigentum an allen Inhalten, die du in den Dienst einträgst: Kundinnendaten, Fotos, Sprachnotizen, Notizen, Finanzunterlagen. Du gewährst uns eine weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Speicherung, Übertragung, Sicherung und sonstigen Verarbeitung dieser Inhalte ausschließlich zur Erbringung des Dienstes für dich und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Wir verwenden deine Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen. Wir verkaufen, teilen oder kommerzialisieren deine Inhalte nicht. Diese Lizenz endet, wenn die Inhalte gelöscht werden oder dein Konto geschlossen wird.

Du behältst das Urheberrecht an Feedback, Vorschlägen oder Ideen, die du uns sendest. Wir können solches Feedback nutzen, um den Dienst zu verbessern, ohne dich dafür zu vergüten.

11. Deine Verantwortlichkeiten gegenüber deiner Kundschaft

Wenn du GlowStudio zur Verwaltung von Kundinnendaten verwendest, bist du gemäß DSGVO (oder dem entsprechenden Gesetz in deiner Rechtsordnung) die Verantwortliche für diese Daten. Das bedeutet:

Wenn Kundschaft uns direkt kontaktiert, leiten wir die Anfrage an dich weiter und unterstützen dich als dein Auftragsverarbeiter. Da wir die Daten auf deinem verschlüsselten Gerät nicht lesen können, können die meisten Rechte nur über dich ausgeübt werden.

12. Kontolöschung

Du kannst dein Konto jederzeit löschen:

Die Löschung wird für eine 30-tägige Karenzzeit zurückgehalten, während der du das Konto durch Anmelden wiederherstellen kannst. Nach 30 Tagen wird die Löschung in unseren Live-Systemen dauerhaft und wird innerhalb weiterer 60 Tage auf Sicherungen übertragen, sobald diese im Rotationsverfahren überschrieben werden. Das Abonnement wird bei Apple oder Google im Rahmen des Löschvorgangs gekündigt. Wir bewahren einen minimalen Datensatz auf, dass das Konto existiert hat (Konto-ID, Löschzeitpunkt, Verlauf der AGB-Annahme), aus rechtlichen und steuerlichen Gründen; dieser Datensatz ist nicht personenidentifizierend und kann nicht zur Wiederherstellung deines Kontos verwendet werden.

Wir können das Konto auch selbst bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen kündigen, mit oder ohne Vorankündigung je nach Schwere. Wenn wir ohne Grund kündigen, geben wir dir mindestens 30 Tage Vorankündigung und eine anteilige Rückerstattung des nicht genutzten bezahlten Zeitraums.

13. Open-Beta-Funktionen und die CIRCLE- / GlowNet-Programme

Einige Funktionen können als Beta, Vorschau oder Early Access gekennzeichnet sein. Beta-Funktionen können instabil sein, sich ohne Vorankündigung ändern und entfernt werden. Verlasse dich nicht auf Beta-Funktionen für produktive Geschäftsprozesse.

Das CIRCLE-Empfehlungsprogramm ermöglicht es dir, Tarif-Upgrades (pro oder studio_pro) zu verdienen, indem du andere Künstlerinnen einlädst, die zahlende Abonnentinnen werden. Wir können die Vergütungsformel ändern, Missbrauchsschutzregeln hinzufügen oder das Programm pausieren. Wenn wir die Formel nachteilig ändern, bleiben bereits verdiente Upgrades für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums erhalten.

Der GlowNet Master-to-Master-Sicherheitskreis (Tarif Studio Pro) erfordert eine separate Zustimmung. Wenn aktiviert, werden anonyme Einweg-Hashes gesperrter Telefonnummern und Kategorie-Enums mit Künstlerinnen in deinem Kreis geteilt. Deine Textnotizen werden niemals geteilt. Lies die Absätze 3–4 der In-App-Nutzungsbedingungen für die vollständige Funktionsweise.

14. Dienstverfügbarkeit und Änderungen

Wir streben an, den Dienst verfügbar zu halten, können jedoch keinen ununterbrochenen Betrieb garantieren. Wir können Wartungsfenster einplanen (soweit praktikabel in der App angekündigt). Wir haften nicht für Ausfallzeiten, die durch Apple, Google, deinen Internetanbieter, dein Gerät oder Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

Wir können den Dienst nach unserem Ermessen einstellen. In diesem Fall werden wir zahlende Abonnentinnen mindestens 90 Tage im Voraus benachrichtigen, jeden nicht genutzten bezahlten Zeitraum erstatten und einen Datenexport bereitstellen.

15. Haftungsausschluss für Gewährleistungen

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Wir schließen alle stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Genauigkeit und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder sicher ist oder dass KI-generierte Ausgaben genau oder angemessen sind.

In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss bestimmter Gewährleistungen nicht gestattet. In diesen Rechtsordnungen gilt der obige Ausschluss nur insoweit, als er gesetzlich zulässig ist, und du behältst alle gesetzlichen Verbraucherrechte, die dir nach lokalem Recht zustehen.

16. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich unsere Gesamthaftung dir gegenüber für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst auf den höheren der folgenden Beträge: (a) den Betrag, den du uns für Abonnements in den 12 Monaten unmittelbar vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlt hast, oder (b) einhundert Euro (EUR 100).

Wir haften nicht für mittelbare, Folge-, besondere, exemplarische oder Strafschadenersatzansprüche, einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Geschäftschancen, Goodwill-Verlust, Datenverlust (über die Wiederherstellung aus dem letzten Backup hinaus) oder Ersatzprodukte bzw. -dienstleistungen, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Nichts in diesem Abschnitt begrenzt die Haftung für: (a) grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten; (b) Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit; (c) jede Haftung, die nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht ausgeschlossen werden kann.

17. Freistellung

Du verpflichtest dich, GlowStudio, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeitenden und Auftragnehmer von allen Ansprüchen, Verlusten, Verbindlichkeiten oder Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die entstehen aus:

Diese Verpflichtung besteht nach der Kündigung deines Kontos fort.

18. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Ukraine, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.

Wenn du als Verbraucherin in der Europäischen Union ansässig bist, entzieht dir diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts deines Wohnsitzlands.

Informelle Lösung zuerst. Bevor du ein formelles Verfahren einleitest, verpflichtest du dich, uns unter [email protected] mit einer klaren Beschreibung des Streitfalls zu kontaktieren. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten und in gutem Glauben versuchen, die Angelegenheit informell zu lösen.

Ordentliche Gerichte. Scheitert die informelle Lösung, kann der Streitfall den zuständigen ordentlichen Gerichten vorgelegt werden. Für Verbraucherinnen mit Wohnsitz in der EU sind die Gerichte des Wohnsitzlands zuständig. Für alle anderen Nutzerinnen haben die Gerichte in Dublin, Irland, nicht ausschließliche Zuständigkeit.

Wir verlangen keine verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit. Wir schließen keine Sammelklagen aus.

Online-Streitbeilegung. EU-Verbraucherinnen können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Wir haben uns derzeit nicht zur Nutzung eines bestimmten alternativen Streitbeilegungsgremiums verpflichtet, werden uns aber in gutem Glauben einbringen.

19. Sonstiges

Änderungen dieser Bedingungen. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden in der App beim nächsten Start angezeigt und erfordern deine Bestätigung, bevor du den Dienst weiter nutzen kannst. Die Versionsnummer und das Datum Zuletzt aktualisiert am Anfang dieses Dokuments geben an, wann die aktuelle Version in Kraft getreten ist. Frühere Versionen sind unter glowstudio.app/terms/archive archiviert.

Benachrichtigungen an dich können in der App, per Push-Benachrichtigung oder per E-Mail an die in deinem Konto hinterlegte Adresse erfolgen. Benachrichtigungen an uns müssen an [email protected] gesendet werden, mit einer Kopie per Post an Vitalii Stetsiuk, Ukraine.

Abtretung. Du kannst diese Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können diese Bedingungen auf ein verbundenes Unternehmen oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf wesentlicher Teile unseres Vermögens übertragen, mit Benachrichtigung an dich.

Salvatorische Klausel. Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft, und die nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Willen der Parteien am nächsten kommt.

Verzicht. Das Nichtdurchsetzen einer Bestimmung bedeutet keinen Verzicht auf das Recht, sie später durchzusetzen.

Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und dem In-App-Text der Nutzungsbedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns über den Dienst und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.

Apple-spezifisch. Wenn du die App aus dem Apple App Store bezogen hast, bestätigst du außerdem: (a) diese Bedingungen bestehen ausschließlich zwischen dir und uns, nicht mit Apple; (b) Apple hat keine Verpflichtung, Wartung und Support für die App bereitzustellen; (c) Apple ist Drittbegünstigter dieser Bedingungen und kann sie dir gegenüber durchsetzen; (d) im Falle einer Nichtübereinstimmung mit der geltenden Gewährleistung kannst du Apple benachrichtigen, woraufhin Apple den Kaufpreis erstattet; ansonsten hat Apple keine Gewährleistungsverpflichtung; (e) Apple ist nicht verantwortlich für Produkthaftungsansprüche, Ansprüche wegen Verletzung geistiger Eigentumsrechte Dritter oder die Einhaltung von Verbraucherschutzgesetzen.

Kontakt. Allgemein: [email protected] Datenschutz: [email protected] Sicherheit: [email protected] Post: Vitalii Stetsiuk, Ukraine